90 后保险经纪人杨小七:如何用视频号打开保险销售新思路?

杨小七,80后,一位独立保险经纪人。

可以同时代理多家保险公司产品,依照顾客情况,提供保险咨询付费服务以及推荐保险。

浅显来说,就是卖保险。

90 后保险经纪人杨小七:如何用视频号打开保险销售新思路?

第一年,她和大多数从业者一样,根据传统的保险代理人模式,在线下发展顾客。

这些方法如何播放量上十万,她做的并不开心,总认为在交同学的时侯,抱着卖保险挣钱的目的。

她想换一种更年青的方法,去“卖保险”。

刚好,去年初,陌陌视频号开始公测,她似乎看见曙光。

但由于从来没做过新媒体,关注到新榜推出的视频号课程后,果断报考,学习怎样从0到1营运视频号。

“当天早上,我就听完了夏之南老师的六节课,之后开始上手打算实践。”杨小七说。

随后两个月,她仍然在实践中摸索“拍视频号”。

她取得视频号公测资格后,又加入了新榜旗下直播电商高档资源社群榜哥会——视频号淘金训练营。

过去三个月,她在视频号领域即将进行了一系列尝试,完成了总计70节左右的《普通人必须了解的保险常识》系列知识分享。

尽管目前只有1000多关注者,但高度垂直在保险领域,作品总播放量达到三四十万,单个作品平均播放量5000左右,同时在保险服务佣金里面早已变现近10亿元。

这让她进一步感遭到了营运视频号的魅力。

入职保险行业一年半,她的案例给我们展示了,职场专业人士怎样通过新红利渠道扩大自己的影响力,在线获取顾客。

让我们一起“复盘”,过去三个月,杨小七是如何营运保险视频号的:

选题:怎么保持日更?

关于视频号的选题,她表示,前期会参考一些保险领域比较大的公众号的内容体系,基本流程是:确定大的系列(例如接出来会上《重新理解保险》系列)-确定专题-确定单个知识点。

但首要前提还是要在自己专业领域内有深厚的专业造诣。她表示自己平时不仅写稿和拍视频外,大部分时间都在研究和学习专业课知识,而且会特别重视对保险相关法律条款等一手资料的通读。

在选题的具体执行上,可以先定内容大纲,之后按照大纲就可以比较轻松的分离出数十个小知识点。

写脚本:公式化

对于知识性小视频而言,写脚本有一个才能到及格线的公式。

开头先用问句或则建议的形式,谈用户关心的知识话题。中间要么并列(3点),要么递进(先说事实,之后升华说缘由),讲这个知识点的基本情况。

具体到每一个小知识点,她会直接看法律条款,同时查询了解网上他人的想法,有些拿不准的会去咨询保险公司。

结尾是引导互动(点链接、关注、求赞)。在她这儿是一句固定话术“我是杨小七,重新定义保险行业,关注我,纯正保险知识天天更新。”

她会加一点广东话进去,以提高人设。据悉,时常也会加一些结合知识点的恶搞内容,因此她还专门研究了脱口秀,这也是为后期在B站做视频做打算。

拍摄:从最简开始

道具只须要一个手机和一个支架。后来最多又买了个领夹式耳机。尽量在晚上拍,采光好,夜晚打光技术可能不好把握。

直接一镜究竟。建议早期小白级玩家不要追求太复杂的拍摄方法,例如各类镜头角度的切换等。否则可能会造成自己没办法坚持。完成比完美更重要。

在录播前,她会把脚本直接背出来,而不是用提词器,这样在述说时才会有更多爱情抒发在上面。每次拍摄就会拍5-10遍,不断优化,“聪明人下笨工夫”。

视频中配合讲解内容的下方动漫贴纸,是杨小七视频中一大亮点。这个功能主要是通过抖音剪映里的“自定义贴纸”功能实现。这个工作量比较大,须要找合适的贴纸以及掐时间线剪辑,所以每次一个小视频的剪辑须要两三个小时,后来她就直接把剪辑外包给第三方。

封面版式:突出重点

前期视频在封面上有四个关注点,包括标题、字幕、图画等,这样比较分散,容易造成用户不晓得重点看那里。

后来在新榜榜哥会视频号淘金训练营负责人罗石头的指导下,进行了好多调整,包括把标题背景改成蓝色,弱化了标题,中间用红色框把整体内容框上去,类似于一个电视的方式,这样就突出主讲人的内容。

现今包括背景音乐、整体风格等元素都是固定的,让人家一看就晓得。

冷启动:借助好同学圈和社群

她有比较过两种视频的传播情况,一种是有冷启动,一种是没有冷启动,发觉当通过社群和同学圈进行冷启动时,播放量可以下降好几倍。

之前主要是转发到自己的同学圈和已有的好多社群,后来她让自己同事和朋友分别拉她们的朋友、朋友进群,因而构建起一个专门的冷启动群,目前群里人数有90多人,每次上传视频后,就会在同学圈和这个专门的冷启动群里发红包,让你们帮忙点击。

小热卖经验:坚持更新,重视细分群体

在数十条视频号作品中,有一个《买身故险一定要看:三同条款》成了一个小热卖,播放量到明天达到7万5。

播放量从5万到7万5,是近几天的下降情况,不可思议的是,距离最初拍摄上传这条视频早已过去了近2个月。

她也没想到这条视频会爆。所以如何播放量上十万,“一定要坚持更新,你也不晓得哪条视频就爆了”。

关于孕父母、高危职业、丁克家庭、LGBT等视频作品在传播上也比较广泛,由于类似这些垂直群体都是相对稳定的圈子,在转化上会比较有优势。

文案营运:悉心设计

文案区第一句话就要把主题说下来,不要加其他东西。大致是14/15个字,超出都会被隐藏。诸如“一个家庭的保险如何买?”

之后,换行,再放一些相应描述。也可以向读者求赞。

这样视频发出后,无论发到同学圈还是发到社群,他人能够很清晰的看见第一句的描述;

带着#号的话题要置于三行以下,刚好是折叠上去的地方。这样既能被他人搜索到,又美观,且降低自己的流量被导入去的可能。

因为前期主要是一个人在做,没有时间挨个回复用户评论,于是她就给每一个用户评论点赞。

引流到私域:借助公众号和私信功能

保险顾客主要是在陌陌私域内做服务咨询和转化。因而前期主要是通过视频号下边的公众号文章链接,把视频号粉丝凝聚到个人陌陌上,而近日视频号开通私信功能,就又降低了一个引流到私域的路径。

另外,据她计算,平均每有4个人关注视频号,就有1个会去关注公众号。

从另一个角度讲,通过视频号把用户引流到陌陌,之后把公众号文章发给他看。由于有逻辑的内容还是要靠长文章和长视频。

个人IP塑造:拍vlog,立体化形象

不仅保险知识讲解分享外,杨小七中间都会拍摄一些vlog,分享有关自己在北京的生活,她表示,这样有助于更全面的把自己诠释下来,有一个更立体的形象,这样疗效会更好。

据悉,vlog的平均播放量会比纯干货视频翻番。第一篇vlog是仿造玥野兔的思路,选题方面主要看心情和随机,不固定。

难点:写文稿、“说人话”、单打独斗

在做视频号的过程中,她觉得写文稿是最吃力气的。不仅专业学习之外,具体写每位文稿须要耗费半小时到一小时。但有时侯可能2小时都写不下来。例如一个话题很大,“什么是年金险”,上面可能有好多点可讲,究竟选哪两个点,要想许久。这个只能凭经验。

还有就是如何样形象抒发那些很专业的内容?怎样样“说人话”?

现阶段是尽量用你们熟悉的东西做比喻。

据悉,一个人做视频号,既要写稿,又要拍摄、剪辑和服务顾客,很费力,所以后期还是须要团队分工协作。现今团队有3个人,接出来她计划自己专注做内容,另外两个男子伴分别负责营运和销售,然后也会继续扩大团队,招募小白,之后从0开始自己培养保险顾问。

踩过的坑:注意事项

主要是涉及敏感话题的时侯要慎重。

之前她有讲过一个“医保卡不要外借”的知识,为了幽默一点,取得名子是《唯男人与社保卡不能外借》,同学圈评论非常多,而且开始有负面倾向的端倪,就发现这有物化男性的嫌疑,就删除并重新起了一个名子。

在提到类似单身主义,丁克家庭等可能涉及敏感话题的时侯,在言辞上也就会比较注意,平等对待,述说保险知识点的同时,尊重每一个群体。

差别化:专业度和贴纸动漫

她觉得自己和同类视频号比上去,差别点主要有两点,

第一是专业度上。自己在专业知识上下了好多工夫。

第二就是视频下方的小动漫贴纸部份。前期可能只有自己在做,前面才有了一些帐号模仿。

接出来规划:私房课、B站

接出来她打算推出《杨小七的保险私房课》,除了是视频,公众号图文也会同时做。考虑到团队都到位了,想通过私房课把基础保险知识体系搭建上去,有长文章,也有长视频。

由于顾客最后买保险的时侯,她还是要看那些长内容。这样也就把公众号弄成一个强变现场景,顾客在公众号上面都能找到他想了解的问题。

同时她还打算在B站推出视频,目前早已步入养号阶段,会专门为B站制做符合平台风格的视频。

视频号日更,公众号2、3天更一次,B站周更。

写在最后

随着收入水平的提高,人们的保险意识日渐提高,国外保险市场迅速壮大,而区别于传统保险代理人模式的新保险业务模式也在迅速发展。

杨小七去年年初就开始想通过新媒体渠道来经营自己的业务,并且据她自己体会,单纯公众号图文如今已然很难做上去,抖音和快手也基本已然成熟,因而就把希望和精力押注在视频号上。

视频号是杨小七目前最注重的渠道,没有之一。

她觉得视频号的信任度会高一些,由于是基于社交关系链,例如能链接到同学的同事。

另外它的变现路径也比较短。

“赌平台,希望能成为视频号这个平台保险领域的腹部号,旁边跟随平台一起发展。”