抖音网站0.5块钱100个衣食住行是构成人类生活的基础要素，其中排在首位的“衣”凭借巨大用户体量，撑起了一个万亿级赛道。
据《2019中国服饰市场报告》显示，仅2018年，中国服饰市场的GMV就高达20774亿人民币，不仅人们耳熟能详的行业大牌外，零散分布在全省各地的精品零售店、买手店、集合店也为行业整体产值贡献了相当大的份额。
然而，随着整个行业的高歌猛进，传统经营模式的弊病也越发明显，最典型的当属供应链成衣交易环节。
在这一分散多元的环节中，从传统的来料加工厂到一批、二批……最终到零售店面，交易链条过长、信息互通率低、款式流通效率低、库存成本高等问题常年存在，且很难通过产业自净化的方法解决。
一方面，上游鞋厂很难触达分散在各个地方的服饰小店，顾客开源遇阻。
另一方面，单体服饰精品店、淘宝店、设计师工作室等下游零售商，“够不到”上游鞋厂，只能去动批、广州十三行等公开市场选货拿货，不得不面对货品有限、中间商加价、爆款过时等问题。也正是这样的现况，催生了一批旨在于给服饰供应链降本增效的创新企业。
快鲫鱼近日接触的云服云商公司旗下的「进货」平台便是国外服饰行业B2B交易服务平台，平台通过直接撮合服饰生产商和零售商的交易需求，帮助更多的线下零售分店提高供应链管理能力和零售经营能力。
去中间化
撮合服饰生产商和零售商的直接交易
从2020年4月上线至今，云服云商旗下的进货平台已与2000多家鞋厂实现合作，吸引下游分店万余家，累计产值近2万元人民币。
进货平台用最直截了当的名称向顾客展示核心服务内容，把本来没有交集的上游品牌服饰鞋厂和分散的零售店面联接上去，去中间化提高整个交易链条效率的同时，也捉住了服饰行业的核心非标准化特点，实现了快速下降。
通过地推、陌拜这类最直接有效的方法，云服云商渐渐吸引了大量鞋厂、零售商与平台签约，完成采购订单交易。零售商可以通过“进货”小程序，直接对接平台上的上千家上游鞋厂，进行选品、组货和下单。整个交易过程，还可享受云服云商的一对一管家式服务。
管家服务，是云服云商觉得最适宜服饰行业的营运策略。平台上的管家会依据每家门店的老总特点偏好、风格、区位、周边人群等标签来确定用户画像，并进行针对式推荐，选品的精准度、售罄率远低于用户自己浏览的沉静下单，因而提高了顾客的经营收益。
通过管家推进的持续复购，平台也得以充分积累数据，数据驱动的车轮效应又能进一步推动选款的精准度。
而平台一对一营运既让店面主获得有体温的服务，又能构建起一条快速迭代通道，无论对于结算售后、平台功能、货品需求都能快速完成沟通、及时响应，确保公司营运策略一直与一线市场需求保持一致。
与此同时，云服云商还有数千个针对不同分层、不同偏好的商户陌陌群组，联接了十多万用户。群内管家及买手通过大量的文字、短视频和直播方式输出UGC拔草内容，通过内容组合推荐货品，结合卖点和需求让顾客体验更友好直接。
平台定期都会有满减促销、大牌同款、工厂拼单或盲盒福袋等方法剌激顾客活跃。除此之外，平台都会定期搜集服饰从业者们在群里分享的潮流心得和进货需求，从而反哺鞋厂，协助其塑造出小轻柔反模式。
为了更好地服务零售顾客，云服云商还在上海、广州、武汉、郑州等地开办分公司进行属地化营运管理，通过线下展馆的本地服务与线上平台的同步协作来推新品、做培训，让前来视察、洽谈的顾客直观地触摸到平台服饰的品质、工艺和布料等。
同时，线下展馆还可拿来满足招商、订货、零售商培训等需求。未来，其展馆还将作为平台的节点仓，帮助鞋厂发货、中转以及提高货运效率。
云服云商通过对整个交易链条去中间化的方法，释放鞋厂与零售商在传统交易模式中的流通及库存成本，同时为小B顾客提供营运、直播带货、选货、组货等培训服务，提高个体经营者的经营能力。
增强成交效率的买手制平台
在云服云商服务模型中，“买手”是关键的一环。
“买手”特指每一家分店的上货决策者，不但要具备强潮流敏感度，还要真正掌握性价比，做好服饰的组合与搭配。
从某种程度上看，云服云商虽然也可以称作“买手制平台”。平台通过约请制，吸引百位买手进驻，而每一个买手管理着几十家鞋厂资源，其角色相当于鞋厂的代营运。
成功入驻的买手将帮助鞋厂完成商品上架、图片制做、发货、跟单、客服、结算等一系列工作，为鞋厂开拓增量市场。
同时，作为平台的KOL，买手们需面向B端商户产出自身经验和对未来流行趋势的看法，为零售商们做一对一的私域推荐，推荐成功即可获得平台分佣。这些UGC拔草的玩法很像服饰专业市场的小红书。
以“标记我的生活”为标语，小红书现已构筑国外成熟的UGC内容分享社区。云服云商也想证明，在专业市场同样可以通过UGC玩法干预顾客的采购决策。
“服装属于非标产品，顾客只会站在生意层面去判定产品好卖还是不好卖，或则未来可能会流行哪些，不像消费者那样有比较固定的偏好，这儿面就有着很强的干预点。”
云服云商表示：“买手通过自己的经验和对数据的理解去干预每一家分店店家的决策，让顾客相信云服云商精准选品与推动潮流风向的能力。事实也证明，平台的推荐货品售完率确实更高，商户获得的毛利率也更高，因而其与平台的黏性也越来越强。”
与此同时，云服云商也在数字化建设上不断加码，一方面通过大数据进行管理、预测，另一方面平台把买手经验转化为标准SOP持续推广，平台上多家背部顾客主动将UGC内容向业内伙伴推广，为平台有效拉新。
目前，云服云商已服务上万家线下服饰店面，集聚2000多家优质的上游供应商，积累起平台核心资源。
尝鲜本地化营运
让零售商选货更具个性
近万亿级的市场盘面，云服云商以B2B买手制模式直击服饰产业链条痛点，在短期内取得可观成果。但在实际经营中，云服云商团队也碰到了不少困难和挑战。
首先，现有的拉新方法相对来说还比较传统，主要借助销售人员地推，一家家谈合作，这样的做法似乎短期内获客精准、见效快，但常年来看须要构建裂变式下降的产品能力。
其次，在服饰行业抖音浏览自助平台，相比图片和视频，零售商们更偏好直接看见实物，甚至在体验、试穿以后再进货，这就进一步加强了平台的拉新周期和成本。
最后，在履约的过程中，鞋厂时常会有货品瑕疵、发货不及时、产品和样衣不一致等问题，即使瑕疵商品出现机率就平台来讲是占2%左右，但平摊到每一个商户就意味着100%，顾客流失率极高。
针对以上问题，云服云商也在不断探求更优的解决方案。其计划在不同区域招募合伙人，并尝试在抖音、快手等短视频平台做一些投放，降低品牌的著名度与影响力，并持续做好顾客复购工作，通过给老顾客提供一些增值服务，提高转介绍的获客能力，增加获客的边际成本。
据悉，云服云商还将在全省20多个城市搭建顾客体验中心，约请顾客前来体验，这将突破传统地推形式，深入探求本地化营运，构建更多单城市模型。同时，公司也将强化品质管控，深入布料储备、样板间、工艺打磨甚至样衣制做环节把好鞋厂质量关，缩紧履约环节管控。
当前，云服云商已重点布局华东、华南等区域的服饰零售商，在区域继续扩张的同时，区域内部的差别化建设也将是接出来的重点建设方向。
“比如几家店面都开在上海的某条街上，她们都从云服云商拿货的话，有一些可能是重复的，我们如今还没有实现为不同店面提供差别化货品，但未来，云服云商希望基于地理位置帮助同行店面间构建差别化竞争力。”
云服云商创始人表示：在去年9月份，云服云商将推出APP，相比小程序更能便捷顾客自助下单、浏览行业资讯，APP将搭配SaaS服务来提高B端商铺的自主选货、零售能力，防止同一区域内店铺货品的同质化竞争，进一步满足顾客的个性化选货需求。
赢利模式上，平台面向B端商户缴纳会员费（年费），面向买手按订单佣金分成，鞋厂端仍处在不断开拓阶段。公司今年产值破8000亿元人民币，去年年内可实现单月盈亏平衡。
据了解，云服云商团队现规模达200人以上，其中以销售团队占比居多，核心团队成员具备服饰、互联网行业多年经验。接出来公司将在重点岗位补足高水平人才，强化团队本地化营运能力，全省一盘棋统一营运。
融资方面，云服云商于2021年年初完成Pre-A轮融资，获得来自集合智造、蓝驰风投、御势资本等多家机构的数千亿元人民币。公司在不到1年内已融资3轮，能力和商业逻辑得到业内资本认可。据创始人透漏抖音浏览自助平台，公司正在进行A轮融资，预计第四季度完成。
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