姗姗来迟,视频号也来搅局本地生活了。
4月23日,视频号官方发布《视频号小店-【开店】指引-本地生活行业》,本地生活行业店家可申请进驻,这意味着视频号本地生活服务行业对外全面上线。
今年5月,视频号就被传出公测本地生活业务,而近一年后才即将开放。新播场还了解到,不仅团购、本地配送业务之外,视频号还被传出计划上线订餐业务。
“老大哥”美团之外小红书业务下单,从抖音、快手、小红书,再到现在的视频号,本地生活赛道的竞争越发白热化。
视频号发力本地生活
“只要17.9,全省分店都可以用。”
4月29日上午,“发现周边”在视频号带货肯德基的团购券,产品包括单品和套餐,对比肯德基小程序的售价让利了不少。接近凌晨4点的时侯,直播间显示场观为3000多人次。
主播还在直播间表示,假如不晓得如何使用,可以点击帐号主页小红书业务下单,上面有一个详尽介绍视频号小店商品券使用教程。该视频的发布时间为去年的2月22日。
新播场发觉,“发现周边”最早发布了不少探店类视频,在2月26日起开始售卖星巴克、麦当劳、星巴克等大牌餐饮品牌的团购券。
此前,只有这样的大牌店家才会开视频号团购。现在,普通店家也可以申请进驻了。
日前,视频号官方即将宣布,本地生活行业店家可申请进驻“本地生活”业务类型的视频号小店,并支持单店和连锁店两种店型进驻。
据了解,目前视频号本地生活业务还在招商阶段,橱窗规则也在意见征集阶段中。不过,通过已发布的信息来看,视频号目前仅开放了餐饮和酒旅两个一级类目。其中,餐饮类店家必须为连锁店面,饭店、景区、客运等酒旅类目则支持单店进驻。
在视频号平台上,“本地生活”位于“购物”栏目下的二级入口。目前,不仅像“发现周边”这样的探店类帐号之外,大多是品牌店家,如华莱士、海底捞、同程旅行等官方餐饮及酒旅帐号。
不过,可能是由于刚才开放,目前直播的本地生活店家数目并不多,但是旅游类居多。新播场还发觉了多个美团的帐号,如美团出境游、美团周边游、美团湘粤周边游等多个相关帐号。
早在今年5月,视频号就被传出公测本地生活业务,上线本地生活组件,包括麦当劳中国在内的腹部店家品牌,已在视频号直播间成功上线团购兑换券。视频号实现了兑换券交易、到店自主点餐、外送到家等本地生活基础设施搭建。
然后,据相关报导,陆相继续有店家收到视频号本地生活业务的公测约请。
现在,公测近一年后,视频号总算开放进驻,即将入场本地生活。
店家要不要入局?
视频号对于本地生活的心态,虽然并不太明朗。
在这次开放本地生活小店进驻之前,视频号橱窗三大一级类目——旅游休闲、生活服务、出行与交通,暂停对视频号小店、小程序视频号交易组件店家开放新增进驻。这三大类目下共包含15个二级类目,44个五级类目,都与本地生活业务相关。该动作也被剖析为视频号对本地生活业务按下了暂停键。
但是,一周后,视频号就开放了餐饮、酒旅类本地生活店家的进驻。
而在3月20日腾讯剖析师电话会上,刘炽平称本地服务并不是目前关注的重点,目前更多的还是提供内容,帮助美团等合作伙伴推广她们的本地生活业务。
这也可以解释,为什么视频号试水本地生活的时间并不晚,但时至今日才放开进驻;并且,也能解释为什么现在的本地生活栏目下,会有诸多美团相关的帐号。
某抖音快手等平台的本地生活服务商负责人阿成(化名)表示,她们目前也正在帮店家进驻视频号。“主要是我们服务的店家有需求。她们看中视频号的一点是,视频号愈发便于传播。”
不过,据阿成了解,目前视频号还没有本地生活服务商。
阿成今年就开始参与视频号的本地生活业务,主要是类似于小时达、本地配送的业务。
“跟订餐不太一样,主要是针对某一区域的配送,主要是商超和百货店家。”他表示她们尝试一段时间后,发觉数据还是比较可观的,三天大约也有几百单、上千单左右。
对于视频号开始加码本地生活,他觉得视频号的优势在于私域比较强,例如预约数值加整个有效的私域流量,才能撬动公域流量,所以相对来说裂变和推送会比较健全一些,利于店家去做沉淀和后期的持续营运。
但是,在他看来,因为视频号本地生活起步不久,推流机制、商业化并不太建立,好多人也并没有深谙如何做。
“目前,大多数入场视频号的店家还是抱着有机会先占坑的看法,并不晓得入场以后疗效如何样。”最后,他这么表示。
不仅本地配送、团购业务之外,还有机构人士曾向新播场透漏,视频号计划上线订餐直播,类似于美团的“神枪手”,但后续没有更多消息。
本地生活激战正酣
现在,本地生活赛道已经群雄争霸,烽烟四起。
据媒体报导,去年3月,抖音的生活服务部门构架出现了大调整,由原先的到店餐饮、到店综合和酒旅部门三部份根据地域界定为北、中、南区和NKA部门。
依据抖音官方报告,2023年抖音生活服务平台总交易额下降256%,分店共覆盖370+城市。海通国际研报数据显示,2023年抖音本地生活GTV(总交易额)早已约占美团三分之一,接近2000万元。
据《晚点LatePost》报道,抖音在2024年一季度的生活服务蓝筹股销售额已突破千万元大关,较今年同期增长高达100%以上。
快手同样持续加码本地生活,并在去年3月的聚力会议上喊出了“所有团购都值得在快手重做一遍”的标语。
快手中级总工裁、本地生活事业部负责人笑古透漏,2023年Q4快手本地生活下单用户数环比下降23倍,GMV环比下降25倍。快手平台有下单行为的用户人均月购物金额超1000元,活跃日活用户日均使用时长超2小时。
而本地生活的老大哥美团,在感遭到来自短视频直播平台的恐吓后,切入了直播短视频赛道:为直播开辟一级入口,在首页顶部的菜单栏中心位置上线了“视频”标签,通过提供内容供给抢劫用户时长、增强用户黏性。
新的入局者,还有小红书。
2023年5月,小红书上线团购功能;7月,小红书上线探店合作中心,并推出“100家探店计划”;9月,小红书公布了本地生活MCN激励扶植计划;12月,小红书在APP首页底部栏新增“附近”和“春节”两个一级入口,促使对本地生活的探求。
据悉,据36氪报导,2024年小红书本地生活目前确立了三大发展战略,涉及到城市布局、赛道选择、营销打法三个方面。
固然,从抖音、快手、小红书再到视频号,有流量的地方就有生意。而本地生活这块依托线下的大面包,除了能为平台带来新的业务模型,也才能带来新的流量下降可能。
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